Service Informationen

Unsere Service-Leistungen auf einen Blick

Langjährige, fachkundige Mitarbeiter sorgen kompetent und exakt für eine optimale Lösung auf die Probleme unserer Kunden. Die Spezialisten und Techniker der Service-Abteilung stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und streben eine langfristige Kundenbindung an – und dies weltweit.

Pre-Sales Service:

• Antriebsauslegung, technische Beratung
• Nachrüstungen und Up-grades
• Projektierung
• Installation
• Persönliche Beratung
• Workshops
• Lagerbestandsanalyse
• Historien-Management

After-Sales Service:

• Service, persönliche Betreuung und Beratung
• Fachkundige Service-Mitarbeiter sorgen für eine hohe Service-Qualität
• Vor-Ort-Reparatur-Service sowie Werksrevisionen in unseren Service Centern weltweit
• Wartungs- und Reparaturverträge

Wartung, Service und Präventation

Wartungsverträge oder regelmässige Überprüfung Ihrer Anlage, mit unterschiedlichen Intervallen dienen als vorbeugende Massnahmen um den Prozessablauf einwandfrei zu gewährleisten. (Inspektionen, halbjährliche bis dreijährige Kontrollen.)

• Langjährige Ersatzteil-Verfügbarkeit weltweit
• Inspektionen, Reparaturen durch qualifizierte Spezialisten und Techniker
• Turn-Around Service zur Einhaltung Ihres Stillstands und Wartungsplans
• Verbesserte effizienz Ihrer Anlage
• Kundenworkshops, individuell angepasst, praxisorientiert 
• Erhöhte Lebensdauer der Maschine / Anlage

Werksrevisionen von Pumpe und ROTODIFF®

Die Revisionsabstände hängen von der spezifischen Anwendung ab (mittlerer Arbeitsdruck, Umgebungstemperatur usw.).

Periodische Wartungsarbeiten

Die Wartungsintervalle der Antriebe stehen in direktem Zusammenhang mit den individuellen Betriebsbedingungen. Viscotherm empfiehlt periodische (ca. alle 6 Monate) Ölanalysen vorzunehmen. Wartungsintervalle müssen aufgrund der Ölanalysen der Anlage individuell ausgeführt werden.

Eine Revision ist fällig, wenn bei Routinekontrollen eine Leistungsabnahme bei Pumpe bzw. ROTODIFF festgestellt wird. Wir empfehlen, diese Revision von unserem Fachpersonal ausführen zu lassen.

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